美业系统线上会员营销提高老顾客复购率?
2023-09-01 来源:美盈易 点击:美业系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助美业门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
针对美业行业现状,客源少,拓客难。客源增长缓慢,做来做去总是那么几个老顾客。会员维护不到位。对会员没有做精细化管理,会员关怀不足,延续性也不够。现在众多美业门店都开始使用卡券进行门店的营销和拓客,并借助美业系统持续配合各种营销活动,将新用户进行深度转化,实现门店的盈利上升。
要开展客户线上营销,首先要建立连接客户的通道,通过美业系统“支付即会员”功能,在用户进店消费后扫码支付即可领取门店微信会员卡并关注店铺微信公众号,这样就可以将散客转化为门店会员,将客户数字化管理,帮助商家建立起客户连接通道。商家可以定期在系统后台针对会员开展一系列的营销活动,通过微信或短信将活动信息,批量定向通知会员粉丝领取,千人千面的会员营销活动,最大限度减轻客户的抵触心理,效果却比之前的营销方案有了提升。传统会员营销中,消费者获取商品的途径单一,对商品的了解偏向于片面,新客户在购买之前多少会有顾虑。反观,线上会员很好的避免了这问题。
决定会员维护工作质量的重要指标——会员复购率,而要提升会员复购率,会员积分的应用就不可或缺。作为常见的会员营销工具,积分因其应用多样性而备受顾客欢迎。会员通过消费、储值、促销活动。会员推荐等方式获取积分,积攒的会员积分可用于消费抵扣、升级会员、积分兑换以及积分游戏等活动,大大提高了门店会员营销的趣味性,能够更有效地留住会员,避免流失。
为了拓客引流,发展新会员,方便会员统一管理与营销,商家可在微信会员卡管理系统后台授权门店微信公众号,顾客扫码消费可领取门店专属微信会员卡,并自助完成会员卡激活。完成激活后,会员可通过微信会员卡以及门店公众号菜单进入店铺微商城,在线浏览购买商品,参与积分兑换以及积分活动,并实现服务项目的微信预约。
微信会员卡可帮助商家线上拓客引流,发展新会员,同时方便会员统一管理与营销。商家可在微信积分微信会员卡管理系统后台授权门店微信公众号,顾客扫码消费可领取门店专属微信会员卡,并自助完成会员卡激活。完成激活后,会员可通过微信会员卡以及门店公众号菜单进入店铺微商城,在线浏览购买商品,参与积分兑换以及积分活动,并实现服务项目的微信预约。
美业系统还具有专业的数据分析报表,营业概况、营业趋势分析、营业活动效果报表、会员画像分析、员工绩效明细等数据分析,用更智能的系统方式,分析每一次个性化的营销效果,实时分析数据掌握营业动向,制定长远战略计划的判断标准,来实现顾客的留存与强烈认同,获取更多开店盈利干货。
美盈易美业系统提供美业店务管理系统、美业收银软件、美业会员管理系统、美业预约小程序、美业私域运营scrm系统、美业拓客方案、美业小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美业管理系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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