美业管理系统管理会员档案细致,客人倍感贴心!
2023-05-18 来源:美盈易 点击:美业管理系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助美业门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
在会员管理这一方面,最繁琐的就是会员档案的建立,耗时耗力,还怕多了出错。应用美业管理系统,能够给每位会员树立完好档案,标签化记载会员的画像。员工能够经过档案快速理解会员的皮肤状态、产品爱好、消费明细、预订、卡项余额等。逢年过节、店铺优惠、华诞祝愿,还能够推送短信通知,给会员最暖心的关心。
系统从一开始就很注重这一点,其会员管理档案可以详细记录服务过程,对会员进行个性化标签,而系统管理会员信息是永不会出错的!通过对客户的精准了解,进行个性化服务,从而赢取口碑。而这一系统的流程化、可批量操作,将大大节省人力、财力和时间。
会员精细管理精准营销,全面做强客户粘性。顾客档案电子化管理,信息多端同步,方便查询会员消费记录、跟进情况等信息,销售跟进更有针对性,支持自定义会员等级、个性化标签,会员画像更精准,会员折扣、积分抵现、储值消费,构建高粘性会员体系,项目可按照顾客生日、卡余额、睡眠时长、到店频率等多维度筛选查询,针对性管理,批量化个性操作,一键激活各种睡眠顾客。
门店在手机上就能够查看相应会员的资料档案,比如说会员姓名,手机号,性别,过往消费记录,充值记录,还有其他各种信息,在这样的情况下,门店对会员有足够的了解,就可以利用会员的需求和心理,促使他们进行二次消费,而同样的,在公众号或者小程序上,会员可以提前预约,预约服务、照相等项目,而门店这边看到预约记录之后,就可以提前做好准备,让会员享受到更加贴心的服务。
美业管理系统还能满足美业门店停止微信、支付宝、POS机、团购等记账收款和扫码收款的需求。一切开单信息分类型生成订单记载并支持导出,账目明晰,运营效率自然大大进步!
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