美业会员系统怎么将老客户发展为门店的忠实会员?
2022-12-19 来源:美盈易 点击:美业会员系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
看似有了几百上千个会员,但没真正管理、利用起来,有再多的会员也是白搭。我们也能从网上看到一些数据:拓展一个新顾客的成本,是维护一个老顾客成本的5倍;美发店60%的新顾客来自老顾客的介绍。既然老客户的能量如此大,那么美业会员系统该如何把这些老客户发展成门店的忠实会员呢?
丰富卡项销售,长期绑定客户消费;储值卡、次卡、月卡、季卡、年卡、限次套餐、不限次套餐、通用套餐,丰富多样的卡项设置,极大满足美发门店品项管理所需;通过会员折扣、储值满送、套餐优惠等多种优惠促销活动,吸引客户办卡消费,轻松实现散客转会员,长期绑定客户消费;周期性消费项目支持设置XX天后提醒,系统自动给快到期未消费的客户发送提醒信息,提升客户到店率及门店耗卡率。
商家通过会员积分营销拓展推广渠道,吸引新用户,并刺激老用户复购;在营销过程中更加了解用户的需求,根据用户的消费喜好抓住用户的习惯和倾向,持续优化会员的优惠权益,针对性的营销方式逐渐提高用户复购率和培养用户忠诚度。
美业会员系统传统的营销手段,多是批量发送会员卡,采取“广撒网”式的获客方法,缺少对客源的筛选与定位,往往效果并不理想,回头客更是少之又少,长此以来,不但会员没有招募到几个,还浪费了大量的经营成本。微信会员卡是用于会员管理及会员营销的工具,它帮助实体门店打通了线上营销的渠道,是实体会员卡的电子化,在具体的应用中可替代实体会员卡、实体宣传单等传统会员营销工具。会员管理系统,商家可以通过微信会员卡,使得微信用户成为品牌的传播节点,通过会员推荐转介绍的方式,加大品牌知名度,做好口碑营销。
美盈易美业会员系统提供美业店务管理系统、美业收银软件、美业会员管理系统、美业预约小程序、美业私域运营scrm系统、美业拓客方案、美业小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美业会员系统可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
上一篇:美业管理软件怎么唤醒沉睡会员? 下一篇:美业会员软件为顾客提供线上预约功能?