美业会员管理系统是有效提升美业门店会员复购率的好工具!
2023-05-31 来源:美盈易 点击:随着美容院行业的竞争越来越激烈,虽然每家店铺的服务质量大同小异,但是店长们都想让自己的店铺做到锁客、拓客。那么如何让顾客记住你的店铺并且持续到你店里消费呢?利用美业会员管理系统会提供多种方法来引导您提升顾客消费体验,轻轻松松让顾客回头消费。
会员营销的目的是让会员重复消费实现二次转化,商家可以适当给会员赠送一定数额的电子优惠券,并控制在中等水平的使用标准,以确保高性价比对普通会员的吸引力,达成刺激会员复购的营销目的。比如说,定制会员生日活动,一般是生日当天来店消费可以领取门店纪念品或专属礼物等类似主题活动。会员到店铺办卡消费,除了享受商品折扣优惠,还有就是享受区别于普通顾客的会员服务体验。要将店铺长久经营下去,让意向客户都转化为忠实的优质会员,会员消费体验的优化工作就很重要,在适宜的时间以合适的形式给会员提供最舒适的消费体验。
商家在店铺运营中随着会员卡管理系统的广泛应用,会员积分方式更加多元化,消费者能够通过多种途径获得积分。比如,关注门店微信公众号/领取微信会员卡签到领取积分,转发店铺活动图文集赞奖励积分等。甚至,在不同时间消费,不同的消费行为都会有奖励积分。完整的积分营销除了需要多元化的获取渠道,丰富的积分应用也必不可少。会员到店消费,参与活动,签到集赞......所获得的积分相当于是会员存储在门店的部分固定资产,这将是决定会员复购的重要的因素。
秒杀:除了拼团以外,商家还可以在小程序中制定秒杀功能,以吸引买家同时在小程序上进行抢购。商家可以在移动拼购物小工具开发的管理后台中设置秒杀倒计时以及秒杀库存数量。来吸引用户的关注。拼团小程序相对于其他购物软件更轻便,而且在附近小程序中可以更加快捷找到不同的商家店铺。而当顾客使用过拼团场景后,小程序会留在该顾客的历史页,增加留存率和复购率。
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会员营销切忌会员权益同质化,无法体现高消费会员的尊贵感,要提高会员黏性,带动会员复购,提高客单价,就要突出自身的会员特色。通过设置会员等级,区分会员权益,利用高等级会员的尊贵服务与优惠权益,刺激低等级会员消费活跃,鼓励会员更多消费提升等级,以此维持门店会员长久的“生命力”。
美容院使用会员管理系统,通过设置会员积分、优惠活动以及微信会员卡等,结合会员管理、商品管理、报表管理以及员工提成等功能,做好会员营销工作,收获会员认可,相信门店自然有好的收益。会员卡的价值,实际就是会员的价值,当顾客认可会员卡的价值,也就代表着认可了店铺的会员制度,会员粘性以及门店忠诚度自然有了提升。
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