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美容美发管理系统如何帮助门店二次拓客?
2021-07-12 来源:美盈易 点击:随着大家对自身颜值的重视,美容美发已经变成一个非常重要的行业,而行业也随着消费者对需求的增加而越来越趋于饱和的姿势,大街小巷以及小区里面到处都是美容美发店,那么美容美发管理系统如何帮助门店二次拓客?
美容美发行业本身就是一个口碑行业,除了商家自身做的宣传,很大一部分新客来自会员推荐,员工服务够好的情况下会员还是会介绍朋友来消费的,同时商家在系统后台设置,当会员推荐朋友店消费时,可以获得一定比例的会员积分,可用于抵扣现金或是兑换门店优惠券、小礼品等。
通过美容美发管理系统,对会员数据进行分析管理,例如会员活跃度,消费次数,消费金额和能力等等,判断出会员的潜在价值,并且针对会员的消费情况和需求倾向有针对性地进行维护,提升顾客黏度和消费频次。对流失顾客进行挽留提醒,推出更加贴合顾客需求的活动,以达到二次拓客的目的。
同时,美容美发管理系统自带的数据分析功能可以对会员进行画像,挖掘他们的消费能力、需求与喜好,从而有针对性地提供服务和项目推荐,再配合积分回馈策略,提升顾客的消费积极性。
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