美业店务管理系统:及时推送门店营销消息,抓住商机
2024-01-05 来源:美盈易 点击:在美发店的运营中,服务才是至关重要的。无论采用传统的营销方式还是使用美业店务管理系统,服务质量都是决定竞争力的关键因素。服务就像门店的硬件,而营销策略和美业店务管理系统则是店家的软实力,全方位的经营顾客,实现线上线下一体化营销。
为了拓展客户并吸引新会员,同时方便会员的统一管理与营销,美业店务管理系统提供了一个微信会员卡管理系统后台。商家可以在该后台授权门店微信公众号,让顾客通过扫描二维码领取门店专属的微信会员卡,并自助完成会员卡的激活。一旦激活完成,会员可以通过微信会员卡以及门店公众号菜单进入店铺微商城,在线浏览并购买商品,参与积分兑换和积分活动,并实现服务项目的微信预约。
美业店务管理系统店铺的小程序展示了各种服务项目和店内卡项,实现了线上预约、在线充值、在线开卡等便捷功能。通过小程序,商家可以获得稳定的自有流量,覆盖附近5公里的潜在客户。顾客可以通过微信访问小程序,随时分享传播,从而扩大商家的曝光度和影响力。小程序还提供了多种入口,包括搜索栏、公众号关联、小程序二维码等场景,以及小程序自身的入口,方便顾客快速找到并使用商家的服务。
若想在美业店务管理系统中开展客户线上营销,首先需要建立与客户的连接通道。通过美容院管理系统中的“支付即会员”功能,当顾客进店消费后,只需扫描二维码进行支付,即可领取门店的微信会员卡并关注店铺的微信公众号。这样,散客可以被转化为门店的会员,客户可实现数字化管理,有助于商家建立起有效的客户连接通道。商家可以在系统后台定期针对会员开展各种营销活动。通过微信或短信,可以批量定向通知会员粉丝领取相关优惠,实施个性化的会员营销活动。这种方式能最大限度地减轻客户的抵触心理,相较于之前的营销方案,效果更佳。在传统的会员营销中,消费者仅能通过单一途径获取商品信息,对商品的认知相对片面,这使得新客户在购买之前会产生顾虑。然而,线上会员营销方式成功地避免了这一问题。
美业店务管理系统可协助美容院策划更精细的优惠促销活动,以激发客户的消费意愿。透过会员管理系统,美容院能更深入了解客户的消费模式和喜好,据此为不同客户量身定制独特的优惠方案。举例来说,为新客户提供专属新客优惠,吸引他们勇于尝试美容院的服务;对老客户则推出答谢回头客的优惠,鼓励他们再次光顾并介绍给更多朋友。透过会员管理系统,美容院不仅能更好地掌握客户的需求和消费习惯,更能提供更贴心的服务,进而推动消费量的增长。
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