美业店务系统如何维护会员顾客方法?

随着美业门店规模不断扩大，如何跟顾客建议更好的情感关系，单纯依靠给会员发短信，积分等基础方式，已经不能很好的维护老会员了。熟客管理才是线下门店战胜互联网的终极武器。如何维护老客户是美业商家一直在研讨的一个问题。在当下，我们需要借助新的美业店务系统工具，打破传统的办卡方式，以更好留住老客户，实现复购裂变。移动互联网时代的会员管理

在互联网发达的年代，美业门店可以利用微信服务号的营销板块，做各式各样、有趣且有诱惑力的活动，与门店会员和粉丝深度互动，增强会员和粉丝的粘性。同时，门店可以通过会员绑定功能绑定微信，参与各种微信会员活动，查询会员资料、积分及积分兑换，进行门店签到，更可乐享微信价等优惠和便利。

商家通过会员管理系统，可以实现更准确有效的营销手段，帮助门店同时获得线上线下双向流量，吸引更多潜在客户到店消费，并借助系统的数据分析能力开展有针对性的个性化营销活动，满足客户个性化需求，收获会员青睐，带动会员消费活跃，做好会员维护工作。

美盈易的发券宝功能很强大，可以满足门店各个场景的发券需求。进店有礼，当客户进店时，会自动弹出新客红包;若新客不小心关掉，也会在首页右下角展示。　　适用情况有：

(1)新客

未注册：当选择该条件时，未注册的顾客在小程序注册成功后，会自动领取该发券宝的券;已注册未消费：当选择该条件时，已注册未消费的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取。

(2)老客

超过n天未进入小程序：当选择该条件时，满足该条件的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取;超过n天未消费：当选择该条件时，满足该条件的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取;n会员等级以上可领取：当选择该条件时，满足该条件的会员登录小程序后，会在首页弹出该发券宝礼包，点击可进行领取。

　　门店还能够利用美容院小程序的会员卡功能搭建会员专享权益吸引更多的散客成为会员，利用签到有礼+积分兑换激励会员顾客获取积分的积极性，让顾客养成每天访问小程序的习惯。再结合系统的储值功能，锁定高价值的忠实顾客，刺激他们持续消费。只要门店的产品和服务过关，顾客就很愿意留下来成为稳定的核心群体。

互动是微信客户管理最为重要的环节，是彼此相互建立信任和好感的基础。激活休眠会员，使其成为回头客是项长期的工作，是量的积累，不能急于求成，更不能半途而废，积小胜为大胜。总之，美业小程序营销不能一概而论，对哪类客户要用哪种策略。