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利用美业管理软件储值锁客提升会员消费粘性?
2022-10-21 来源:美盈易 点击:传统的会员卡无论是磁条卡还是IC卡,特点是需要较高的制卡成本,还需要商家抽出时间挑选供应商、确定样式等等,并且实体会员卡要想使用就要随身携带,当今社会下带钱包出门的人都屈指可数,更何况是会员卡呢?美业管理软件可以通过微信会员卡进入微商城,在线上自助消费、查询门店产品、自助充值、查询储值积分等记录,以及预约门店服务,省去了顾客排队出门的时间,依然能体验各种服务,提高了顾客消费体验。线上线下并行营销的方式帮助门店提升收入。
采用小程序或者是公众号,为顾客分配电子会员卡,顾客通过电子会员卡,可以知道自己的会员等级,会员权益,实时查询储值、计次、消次、剩余次数等信息,做到消费账目明明白白。会员开卡、消费、余额、系统都会有微信消息提醒。另外,美业管理软件还可以实现多连锁店,跨店储值,跨店消费,直营/加盟店之间实现跨店储值卡消费时,能自动结算;最终实现店与店之间,或者区域区域之间、城市和城市之间的结算。
会员储值是提升会员消费黏性最有效的手段,商家通常会通过充值增送活动吸引散客购买储值卡,或者储值金额与会员等级挂钩引导顾客办卡充值,通过会员卡余额建立门店与会员的长久联系,使得会员在面临消费选择时,考虑到余额未消费,选择更偏向于门店。通过在微信会员卡管理系统后台设置会员充值赠送活动,如:充值100元赠送100积分+代金券;充值200元赠送20元余额+200积分+代金券等,吸引会员充值,带动会员重复消费,逐渐培养会员忠诚度。
门店的产品种类多且杂,所以对于门店而言管理库存一直是个难题。使用管理系统,商家可以在后台添加商品、管理商品信息,设置商品类型并分类,当店铺库存到达设定的预警值,美业管理软件系统自动弹出库存预警,提醒商家补货。支持颜色、尺码、容量、重量等自定义产品规格设置,满足服装鞋帽、烟酒专卖、便利超市等零售型商家产品多样化管理所需,支持限次套餐、不限次套餐、通用套餐设置,商品组合更为丰富灵活,便于商家进行品项结构优化,赋能销售业绩提升。
由于项目繁杂琐碎,很容易导致财务上出现含糊不清的现象,所以,你就要制定一套严格的财务记录和整理系统,明确你每天的工资、水电、物料等各方面的支出,明确各方面的财务明细。留住顾客显得尤为重要,在拓客、留客、锁客和翻单过程中,环环相扣,尽量避免顾客的流失,并且让顾客转介绍,达到裂变效果。使用美业管理软件,这才是很好的帮辅工具。
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