




















美业会员软件如何增加客户粘性?
2022-12-25 来源:美盈易 点击:美业会员软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
传统的实体门店一直都很重视店铺的开设地段、人流量,同时,也会受到经营时间和门店空间的限制,有些店铺开店在比较分散的情况下,加上商品单一、宣传手段单调,使得很多实体店铺都在遭受着巨大的经营压力。伴随着互联网时代的蓬勃发展,线上渠道对线下的影响力、压力和冲击是完全不可避免的。美业会员软件如何增强客户粘性?
门店有价值的核心会员的数量,会直接决定门店的实际运营状况和销售业绩。大多连锁店的老板都曾说过,在店铺的会员管理软件里,有8成的业绩来自于核心会员,因此,完善会员制和会员管理是提升店铺销售业绩的关键,同时会员管理也是增加店铺与顾客之间黏性的关键。
会员积分体系:营销需要融入的是PBL游戏化思维,让客户自己去打怪升级。PBL理论有三要素,点数、排名榜和徽章,其实就是我们传统的会员系统,让客户消费累积积分,提升客户的等级,列出客户的积分排名榜,在特定的时间消费或者消费一定的金额还给赠送成就徽章。积分营销是不错的留存提频方式,而美业会员软件就可以轻松高效地实现这一点。
美业会员软件如何增加客户黏性的呢?1、进店消费即可成为会员。只要是进店消费的顾客,就是门店的会员,不论顾客消费多少,都一律发展注册成会员,使用微信电子会员卡进行管理,大大增加了店铺会员的数量。2、利用会员等级优惠刺激会员消费。使用会员管理软件,根据顾客累计的消费金额,增加会员的等级划分,并给予不同等级会员不一样的服务权益,不仅可以增加顾客黏性,还可以刺激消费。3、重点对待付费会员增加黏性。可以尝试推销付费会员的好处,吸引顾客加入付费会员,从而培养核心会员。对于付费会员,加大他们会员特权的权重,增强他们的消费体验,以此来达到增加黏性的目的。
美盈易美业会员软件提供美业店务管理系统、美业收银软件、美业会员管理系统、美业预约小程序、美业私域运营scrm系统、美业拓客方案、美业小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美业会员软件可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
上一篇:美业会员系统如何提升员工作积极性? 下一篇:美业店务管理系统免费短信提醒会员消费?