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美业店务管理软件会员卡便捷消费?
2022-12-20 来源:美盈易 点击:美业店务管理软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
经营美容店的商家需要格外的关注店铺老客户,因为这批客户对门店认可度高、忠诚度高,消费频次有保证,对于店铺提供的美发服务接纳效果好,消费选择固定,是维持店铺持续稳定经营发展的关键客源。顾客到店消费后,可以引导其办理店铺会员,在美业店务管理软件后台的会员管理中添加会员填写会员信息,并且根据会员接下来的消费记录,记录会员发质,发量、发型等信息,分析美发习惯,在会员信息中添加备注。
普通的电话预约对于许多门店来说并不方便,而且前台人员也很难在短时间内就搞清楚员工的排班情况,如果预约好了,到时候还出现时间上的冲突,只会让顾客消费体验更差。因此,预约消费也得采用一定的技术手段,使用会员管理软件,采用线上预约,就可以有效培养顾客的预约消费习惯,然后解决这个痛点问题了。首先让顾客关注公众号,登录小程序,在公众号或者是小程序上绑定已有的会员卡或者是申请成为会员,之后就可以根据自己的时间,选择预约详情,预约成功后会员可以看到自己的预约记录清单,能清楚知道什么时候需要到哪里消费,提前安排好时间。
口碑比较好的美发门店,往往人满为患,排队时间长,顾客没有耐心等等,无论是对美发门店,还是对顾客来说,都是一种伤害,顾客无法享受到舒心的服务,门店也面临会员流失的风险。等顾客预约好之后,门店那边就可以知道哪个时间段有哪些的会员需要到店消费。合理的安排好服务人员,给客户更好的体验,让客户减少等待的苦恼,也可以合理的分配店里面的资源,以此提升服务质量。
商家授权绑定门店微信服务号至美业店务管理软件,在系统后台设置好微信会员卡、微商城以及微官网,会员进店扫码领取微信会员卡并关注公众号,除了使用基本的会员卡功能外,还可以在线查询会员账户信息、充值余额、积分兑换、选购商品、预约服务、浏览企业信息等,帮助企业打通线上经营渠道,通过线上营销,实现线上线下流量互通,既优化了会员体验,又能有效帮助门店获客,多样化的会员卡功能较之单一的实体卡,更受经营者青睐。
美盈易美业店务管理软件提供美业店务管理系统、美业收银软件、美业会员管理系统、美业预约小程序、美业私域运营scrm系统、美业拓客方案、美业小程序商城等美业运营管理相关应用,借助美盈易美业店务管理软件可帮助美容美体、养生理疗、皮肤管理、医疗美容、月子会所、产康中心、中医门诊、美发造型、美甲美睫、足浴spa等美业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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